Como é feito o envio dos ingressos?
Logo após a conclusão da reserva e do pagamento, o voucher é enviado por e-mail. Não é necessário imprimir este documento, basta apresenta-lo em seu Smartphone.
Como funciona?
Madame Tussauds: a data e horário selecionados no momento da reserva referem-se ao Madame Tussauds e não podem ser alterados. Pedimos a gentileza de chegar ao Museu com 15 minutos de antecedência do horário confirmado. Apresente o código de barras no scanner da Porta 2 e dê início a sua visita.
London Dungeon & Aquário SEA LIFE de Londres: você pode visitar as atrações até 3 dias antes ou 90 dias depois da sua visita ao Madame Tussauds. Para agilizar sua entrada, recomendados agendar uma data e horário específico no Portal de Reservas. Pedimos a gentileza de apresentar-se no local com 15 minutos de antecedência do horário reservado no Portal. O link e as instruções de acesso estarão disponíveis em seu voucher eletrônico.
Caso não deseje pré-agendar um horário, basta dirigir-se à Bilheteria das atrações para garantir uma vaga no próximo horário disponível. Por favor, note que não é possível garantir sua entrada imediata.
Observação: um voucher eletrônico permite a entrada em todas as atrações. Quaisquer mudanças realizadas em sua reserva por meio do Portal serão automaticamente refletidas no código de barras, não sendo necessário emitir novos vouchers. Você poderá realizar até 10 alterações em sua reserva em até 24 horas antes de sua visita ao Madame Tussauds.
Preciso visitar todas as atrações no mesmo dia?
Não. Você pode agendar um horário para London Dungeon & Aquário SEA LIFE de Londres até 3 dias antes ou 90 dias após sua visita ao Madame Tussauds. Recomendamos agendar sua visita no Portal de Reservas. O link e as instruções de acesso estarão disponíveis em seu voucher eletrônico.
Como utilizo o desconto de 10% na loja do Madame Tussauds?
Encontre no voucher um link para o cupom exclusivo que garante 10% de desconto na loja de souvenir do Madame Tussauds. Imprima o cupom e apresente-o no na loja do Madame Tussauds para receber 10% de desconto em compras.
You may be asked to wear a face covering out of consideration for those around you. So please bring a face mask, just in case. 
Social distancing has now been removed. However, we ask you to be mindful of others and their space. 
Please be ready to make on-site payments using a contactless bank card, rather than cash, where possible. 
Organiser politely request that you refrain from visiting the attraction should you start displaying any of the symptoms associated with COVID-19. Please contact Guest Services should you need to amend your booking. 
All areas that visitors touch are frequently cleaned. 
Employes may wear Personal Protective Equipment to protect both visitors and staff. 
You may be asked to present proof of being fully vaccinated or that you have recovered fully from COVID 19. So just in case, please bring a valid and updated COVID Pass. 
