Como é feito o envio dos bilhetes?
Logo após a conclusão da reserva e do pagamento, o voucher é enviado a seu correio eletrónico. Pedimos a gentileza de imprimir este documento e levá-lo consigo ao aeroporto de Luton.
Qual é a validade da passagem?
Uma passagem apenas de ida é válida somente para a data selecionada no momento da reserva. Uma passagem de ida + volta é válida por um mês após a utilização do primeiro trecho.
Quanto tempo dura o trajeto de trem?
O trajeto à estação de London St. Pancras leva cerca de 45 minutos, ou por volta de uma hora até Blackfriars em Londres no centro de Londres - de onde é possível seguir em metrô para Circus, Trafalgar Square, Oxford Circus, Covent Garden, Russel Square, Kensington, Bayswater ou Paddington.
Quanto tempo levarei entre o terminal e a estação de trens?
O serviço de translado entre o aeroporto e a estação de trens leva apenas 8 minutos.
Qual é a frequência dos trens?
Os trens partem 6 vezes por hora nos horários de pico e uma vez por hora durante a noite. Há 4 trens por hora para destinos ao sul do Tâmisa.
You may be asked to wear a face covering out of consideration for those around you. So please bring a face mask, just in case. 
Social distancing has now been removed. However, we ask you to be mindful of others and their space. 
Please be ready to make on-site payments using a contactless bank card, rather than cash, where possible. 
Organiser politely request that you refrain from visiting the attraction should you start displaying any of the symptoms associated with COVID-19. Please contact Guest Services should you need to amend your booking. 
All areas that visitors touch are frequently cleaned. 
Employes may wear Personal Protective Equipment to protect both visitors and staff. 
You may be asked to present proof of being fully vaccinated or that you have recovered fully from COVID 19. So just in case, please bring a valid and updated COVID Pass. 
